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家に入れない!鍵のトラブル
住宅の鍵開け
2018.09.27

家に入れない!

柳通のカギ屋です。
突然、家に入れない!そんなトラブルに見舞われる事があります。
それには様々な原因があります!
未然に防ぐ事のできる場合もありますので紹介したいと思います。

 

鍵紛失!で家に入れない!

鍵を失くしてしまう事は、意外と多いんですね。
ぶら下げていたキーホルダーから鍵だけが無くなっていた!とか、泳いでいて海の中で、あるいは川の中でなんてこともあります!
もうこればっかりは仕方のない事です。

 

鍵を失くしたらどうしたらいいの?

じゃあ、失くした事が発覚したら次に取るべき行動は?
これは、ケースバイケースですが、まずは落ち着いてください!落ち着きましたか?まだですか?深呼吸してください!

1.ポケット中、カバンの中、車の中等をもう一度、さがしてみる!

まだ失くしたと決めつけないでください。
鍵開けの依頼で向かっている最中に鍵が見つかりキャンセルになる事がよくあります。とりあえず、もう一度、持ち物を見直してみてください!

2.家族に連絡を取る!

持ち物の中に無かった場合、一緒に暮らしている家族、一人暮らしでも合鍵を持っている家族に連絡して見ましょう。
これは、近くに家族がいると言う条件に当てはまる人のみになってしまいますが、すぐに鍵を持ってきてくれるかもしれません!

3.管理会社に確認!

管理会社が合鍵を保管している場合があります。
時間帯や曜日で対応が難しい場合もありますが、ダメ元で連絡してみましょう!

4.保険が使えるか確認する!

賃貸契約時に、緊急時の保険に入っている場合があります。あるいはWi-Fiや電気料金等に付随している事もあります。
私も仕事柄、保険適用の鍵開けをしますので、もしかしたら使える保険があるかもしれませんよ!

 

鍵を失くした時の対処法

まずは、失くさないようにする事が一番です!
しかし、失くすときは失くします!

その時のために、車の中に予備を一本入れておく。勝手口など別の入り口の鍵も携帯する。家族や知人、信用できる身近な人に鍵を持っていてもらう。万が一の時のために鍵を分散して管理しておくのも良いかと思います。

植木鉢の下に置いておくのはお勧めできません!

 

鍵が故障して家に入れない!

鍵は、失くしていないのに!鍵がささらない!
鍵を挿しても回らない!
鍵は回るけどクルクル空回りしてしまう!

鍵の故障が原因で家に入れない!これも良くあります!
原因も様々なので、そうなる前にメンテナンス、あるいは新しい部品に交換する事をお勧めします!

 

調子が悪いのに騙し騙し使っていませんか?

自分でメンテナンスして、短いスパンでまた調子悪くなってませんか?それは、間違ったメンテナンスが原因ですよ!

鍵の不具合による、その原因と対処法をいくつか紹介します。

 

鍵の不具合の原因!

1.異物混入、接着剤

子供が木屑を入れてしまうパターンが1番多いですが、中には悪質な物もあり接着剤を入れられる事もあります。悪質な場合は、まずは警察に相談してください!

2.汚れの詰まり

1の異物混入とは少し違います。鍵の抜き差しで、目に見えない汚れが少しずつ少しずつ鍵穴の中に溜まって行きます。これらが原因で鍵の抜き差しが悪くなったり、回りが悪くなったり、回らなくなる事もあります。
早い段階なら洗浄で良くなりますが、騙し騙し使っていると、壊れます。部品交換しなくてはいけなくなります。

3.扉が傾いている、枠が歪んでいる

開戸も引き戸もそうですが、扉自体が傾いていたりしていると、鍵や錠は悪くなっていないのに、噛み合っていないが為に、鍵が回りづらかったり、扉を持ち上げたり、引っ張ったりしないと、上手く鍵がかからなかったりします。枠が内側から錆びて盛り上がっていたり、小石を挟んでいるだけでも噛み合わなくなったりする事もあります。引き戸の場合は空回りの原因にもなります。

4.摩耗による空回り

シリンダーと錠

シリンダーと錠

この写真のように鍵穴と錠ケースは別の物です。しかし、この二つが連結して鍵を開けたり閉めたりしています。

シリンダーと錠

シリンダーと錠

この鍵穴と錠ケースの連結部分が摩耗しやすい訳です!
連結と言っても、全部同じ仕組みと言うわけではなく、鍵を奥まで差し込んだ時に鍵の先端で錠ケースに連結する物もあれば鍵穴のお尻から棒が出ていて、その棒で錠ケースと連結しているものもあります。
騙し騙し調子が悪いまま使う事により連結部分に摩耗が生じます!そして何回かに一回空回りする様になり、摩耗しきると、完全に空回り状態です。

 

鍵が故障するその前に!

鍵の故障には様々な原因があります。
とにかく、騙し騙し使わない事!
使いづらい状態を放置すると力が掛かる部分に摩耗や破損を起こします!
その前に問題を解決する必要があります。
放置して良くなる事はまずありません!

 

間違ったメンテナンス

間違ったメンテナンス!それは!油をさすことです!

油をさしてはいけません!
鍵の不具合の原因の殆どが汚れの詰まりです!
数年かけて少しずつ確実に汚れが溜まります。
それが原因で内部のピンの動きが悪くなったりすることで、鍵の抜き差しや回りに悪影響が出ます!
そこに油を入れるのはとどめを指す行為なのです!
その時は、良くなったと感じるかも知れません!
しかし、原因である汚れを取らずに油を入れてしまったら、、、鍵穴の中で汚れが粘土のように固まったり、油自体がベタついてくると、ピンの動きが鈍くなり、鍵を差したときにピンが着いてこず、回り出すまでに時間がかかる様になります。それでもまだアナタは油をさしますか?

 

鍵の動きが悪くなったらどうすればいいのか?

鍵の不具合の殆どの原因が汚れの詰まりです。(100%ではありません)
そうなったら汚れを落とすしかありません!
そこで、よく使うのがパーツクリーナーです。
ブレーキクリーナーと言う場合もあります。
鍵穴の中にパーツクリーナーを噴射して、鍵を抜き差し抜き差しします。それを、数回繰り返して動きが改善するようならいいですが、あまりにも汚れが詰まり過ぎている場合は、完全に鍵穴をバラバラにして洗浄するしかない事もあります。※洗浄しても鍵穴に油は入れないでください!
錠ケースも同じです。汚れをパーツクリーナーで落としてから油をさしてください。

 

鍵を持たずに外に出たら子供が中から鍵をかけてしまい家に入れない!

子供に閉め出されたら、自動施錠で閉め出されるケース本当によくあります!

 

小さな子供が訳も分からずに閉めてしまうのです。
そして、殆どの場合、家の中で子供が元気よく泣き狂っています。
そこでお願いがあります。
まず落ち着いてください!

 

電話を頂いた段階でテンパってらっしゃる方が多く、例えば、30分で行けます〜と言うと「はぁ!そんなにかかるのかよ!もっと早くこれねーのか!?」的な事が多々あります。

 

現場でもまず作業の説明等をしようとすると「そんな話どーでもいいんだよ!早く開けろや!」などと言われたりします。
気持ちは分からなくもないんですが、、、ホント落ち着いてください。

もしも、お子様の命の危機が迫っていて一刻も早く開けなくてはヤバイのであれば、まず警察や消防に電話してください。

 

そして躊躇わずにガラスを割るなどしてください!
鍵屋を呼んでいる段階で余裕があるはずです。
今までこの様なケースで危なかった事は一度もありません。

 

閉め出されない為の対策

この手のトラブルは未然に防ぐ事ができます。
ゴミを捨てるだけだから!とか洗濯物取り込むだけだから!と思わず、必ずポケットに鍵を入れて外に出てください!
少しだけだから!がトラブルに繋がります。
面倒かもしれませんが、実際、この手のトラブルは結構多いので、お子さんが小さい内だけでいいので、鍵は持ったかな?と思う様にして下さい!
これは、車でも同じ事が言えます。
子供が閉めてしまう事が非常に多いです!
車は季節によっては命にも関わるケースもあるので、必ず鍵を持って外に出てください!

 

実際にトラブルが起きた時に業者を選ぶポイント

気を付けていてもトラブルが起きてしまう事があります。
そんな時のために我々鍵の業者がいる訳なんですが、業者を選ぶに当たっていくつか気をつけなくてはならないポイントがあります。

 

ポイントその1 ぼったくり業者に気を付けろ!

なんだかドラマの中の話みたいですが、ぼったくり業者、マジでいます!
しかも、ぼったくり方がスゴい!
ホームページにはいかにも安そうな雰囲気で書いてあります。
例えば、鍵開け作業2980円〜 開かなかったら1円も頂きません!

とかそんな感じです。
しかし、実際に呼んでみると、「これはこれこれあーな鍵ですから15万円ほどかかります〜」と言う様な感じです。
嘘でしょ!?って思いませんでしたか?
実際、私も初めて聞いたときは、え?ってなりました。
でも、良く聞く話なんですよ。
こんな事知ったら不安になりますよね!この業者大丈夫かな?
でも、本当に多いので、皆さん自身で気を付けなくてはなりません!
そこで、ぼったくり業者の共通点を紹介しますので参考にしてみてください。

1.ネット広告でよく見かける。
ネット広告を出している業者が全てぼったくりと言う訳ではありませんが、非常に確率が高いです!広告料にかなりかけているので、目につきやすいものは、警戒すべきです。

 

2.鍵開け2980円〜  6000円〜といかにも安そうな事を書いてある。
○○○円〜の〜に注目してください。2980円でやりますとは書いてありません。
それに、広告も出していて、出張で来て作業して2980円なんて商売として成り立つ訳がありません。これは、冷静に考えて、おかしいと思わないといけないポイントです。

 

3.最短5分とか15分で現場に到着とか、早く来そうな感じの事が書いてある。
たまたま近くで作業しててすぐに行ける事もありますが、毎回、そんな偶然はありません。道路状況もあります。いかにも早く来そうなのも釣り広告と言っていいでしょう。

 

4.電話するとコールセンターに繋がる。
お金をかけていそうなホームページにネット広告、その上コールセンターなどの人件費、2980円とか6000円とかの作業費で、元は取れるのでしょうか?想像してみてください。

 

5.電話の料金案内も○○○円〜とハッキリしない。
確かに電話の段階で確定的な料金をお伝えするのは難しい事もあります。しかし、その場合は、ある程度の話を聞き想定できる範囲で料金を伝える事はできるはずです。
○○円〜です。だけの場合は不信感を持ちましょう。

 

以上です。参考にしてみてください。

 

ポイントその2 鍵開けの方法は業者によって違う!

これは、良いとか悪いとか、一概にそうとは決めつけられない話なのですが、鍵開けの概念は業者によって違うのです。

大きく分けて2つの部類に分かれるのですが、破錠(破壊による開錠)を推奨している業者と、できるだけ無傷で解錠してくれる業者です。

 

これは、どちらが良いとか悪いと言う話ではありません。

 

当社は、どちらかと言うと後者の鍵屋です。
しかし、前者の鍵屋を否定的には見ておりません。
トラブルを解決すると言う意味では同じですし、それも1つの方法だと思うからです。

 

破壊と言うと、なんか不安になる響きですが、上手に鍵穴の部分だけを壊して、開けた後に新しい部品と取り替えるやり方です。壊すのもプロの技なのです!

しかし、なぜ壊すのか?
表向きの理由は、無傷で開けるところを見せたらお客さんが不安になるから らしいです。
これは、表向きの理由です。

 

では、本当の理由は?開けられないからです!
家の鍵開けの難易度は、年々上がってます。
ある年代から鍵穴の防犯性が上がりピッキングでの解錠が困難になりました。

 

しかし、それでも特殊な方法での解錠ができるようになり、今ではそれが、主流の開け方となったのですが、やはりついて来られなかった鍵屋さんもいた訳です。
そして、もう一つ理由があります。
それは、壊して開けて鍵交換した方が儲かるからです!

 

まあ、これは、その鍵屋さんによって考え方が違うので、そう言う事もあるだろうなと思います。
ただ、誤解がないようにして頂きたいのは、だからと言ってぼったくり業者ではない!と言う事です。
私の聞いている限りでは、高額な金額をふっかけている様子はありません。

壊して開けるのは一つの手段です。
壊して開ける業者=悪い業者 では決して無い事をご理解頂きたいです。

後者の出来るだけ無傷で解錠する業者の中には、これを良しとできない考え方をしている人もいて、壊して開ける業者=悪い業者 かのように言う人がいるのも事実です。

 

そして、前者の破壊する業者も、コレは壊す以外に方法はない!コレを無傷で開けられる業者は存在しない!と言い切ってしまっていると言うのも事実です。

さて、出来るだけ無傷で開ける業者は、出来るだけと言うのがポイントです。
つまり100%無傷で開ける訳ではありません。
扉の条件、コンディション、防犯性の高さによっては、開けられず、やはり最終手段は破壊なのです。
あくまでも最終手段ですが!

 

そして、この出来るだけが業者によっても違ってきます。
業者Aが無傷で開けられなかったからと言って、業者Bが無傷で開けられないとは限らないと言う事です。
日々、研究して自作で道具を作ったり、ピッキングの腕を磨いたりしている業者もいれば、なにも進化しない業者もいます。

 

業者選びのポイントその3  大手よりも小さな地元の業者を選べ!

大手は、圧倒的に金額が高いです!
全国、いや全国じゃなくても、例えば関東全域とか関西全域にスタッフが散らばっていたり、いつでもどこでもスタッフを派遣できたり、或いは上場していたり、とにかく大手は間違いなく高いので、やめておいた方がいいでしょう。

小さな地元の業者は、その地域に店舗があり、本当に小規模でやっているところですね。
田舎者なので、都会のことはわかりませんが、ぼったくられる確率は下がります。

 

家に入れない!そんなトラブルに対応!

カギ屋では、家に入れないトラブルに対応致します。
現場へ駆けつけて、トラブルを解決いたします。

 

ご依頼の流れ

1.まずは電話で問い合わせください!
電話でトラブルの内容を教えてください。
家の鍵を失くしたとか、鍵が折れてしまったとかそんな感じで
こちらからも状況に対して質問させて頂きます。

2.電話で大体のお見積りを伝えます。
状況を聞いて、分かる範囲でお見積りをさせて頂きます。
ただ、電話の会話だけで状況を全て把握できる訳ではないので、現場で変わる可能性はありますが、極力、想像できる可能性を説明させて頂きお見積りをさせて頂きます。

3.現場までの到着時間
お見積りにご納得頂けましたら、現場の住所、電話番号をお聞きして現場までの大体の到着時間をお伝えいたします。

4.現場到着、詳細なお見積り
現場にて状況を確認させて頂き、正式なお見積りを出させて頂きます。ご納得頂けたら作業に入ります。

5.作業終了、お支払い
作業が終わりましたら、お支払いをお願いします。
現金かクレジットカードの御一括払いがご利用いただけます。

 

家の鍵開け料金

 

玄関解錠
通常の鍵開けは1箇所7,000円+消費税一律です。
通常の鍵開けとは、ギザ鍵のピッキングでの鍵開けや、サムターン回しでの鍵開けです。

 

防犯サムターン

防犯サムターン

防犯サムターン

防犯サムターンってこんな奴です。
他にも色々な種類があるので全てに対応できるかは分かりませんが、これは、スイッチを押しながらじゃないと、回らない仕組みです。

防犯サムターンの場合は1箇所15,000円+消費税となります。
カバーがあった場合もこれに該当します。

 

破壊開錠

どうしても、無傷での解錠が困難だと判断した場合は、破壊開錠を提案させて頂きます。
破壊開錠は、1箇所10,000円+消費税になります。
破壊後の交換の案内も作業に入る前にお伝え致します。

 

窓解錠

窓が安全な場所にある時は、窓の解錠も案内させて頂きます。
全ての窓を開けられる訳ではなく、引き違いのクレセント錠がついたものに限ります。

クレセント錠

クレセント錠

クレセント錠は、こんな奴です。
ガラスを割ったり壊したりすることなく開けられる場合があります。
窓解錠は、クレセント錠1箇所7,000円+消費税 二重ロックがかかっていた場合は+2,000円+消費税 三重ロックがかかっていた場合は+2,000円+消費税となります。

 

出張料

場所によっては出張料が発生します。
出張料は、問い合わせ時にお伝えします。
出張料が発生した場合1,000〜5,000円+消費税

 

キャンセル料

出発後、お客様都合のキャンセルはキャンセル料がかかります。基本的は3,000円+消費税ですが、エリアによっては出張料がかかります。できるだけキャンセルのないようにお願い致します。

 

対応エリア

静岡県
浜松市全域、湖西市、磐田市、森町、袋井市、掛川市、菊川市、御前崎市、牧之原市、島田市、焼津市、藤枝市、静岡市全域

愛知県
豊橋市、田原市、豊川市、新城市、蒲郡市、岡崎市

対応エリア内であれば出張料は1,000〜5,000円です。

対応エリア外は、別途案内になります。

 

家を開けるた為の必要書類

家を開けるにあたり、身分証明書を提示してもらってます。
そこの住人である事を確認するためです。
住所が一致しない場合は、そこに届いた郵便物や公共料金の支払い明細書など、合わせて確認させて頂きます。
何も証明するものがない場合は、警察の立ち会いのもとで作業させてもらいます。

安否確認

安否確認の為に家族や友人、従業員の家を開けたいと言う場合は、警察を呼んでください。
警察の立ち会いのもと作業させてもらいます。

 
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